"Schnelle Hilfe nötig? Wir helfen Ihnen auch gerne telefonisch weiter"
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Wir sind vor Ort für Sie da

Unsere Tourbetreuer - in ganz Europa

Unsere Tourbetreuer vor Ort kümmern sich tagtäglich um das Wohl aller Gäste. Sie sind erster Ansprechpartner vor Ort auf Ihrer Reise, kennen Land und Leute bestens und sind mit Elan und Hingabe bestrebt, Ihren Radurlaub so schön und reibungslos wie nur möglich zu gestalten.

Persönliche Betreuung

Bei vielen unserer Touren werden sie am Anreiseort persönlich begrüßt und erhalten viele wertolle Tipps für Ihre Reise. Bei Unklarheiten stehen unsere Mitarbeiter Rede und Antwort, etwaige Fragen können direkt vor Ort angesprochen werden.

 

Persönliche Übergabe der Mieträder

Bei vielen unserer Touren werden die Mieträder persönlich von einem unserer Mitarbeiter überreicht. So können die Räder vom Fachmann an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden und dem Start in eine wundervolle Radwoche steht nichts mehr im Wege.

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Persönliche Erreichbarkeit

Bei dringenden Fragen oder im Notfall ist ein Betreuer in Ihrer Nähe und kann rasch für eine Lösung oder notwendige Hilfestellung sorgen. Wir reagieren unmittelbar, Sie bleiben in keinem Callcenter "hängen", das tausende Kilometer entfernt ist.

Persönlicher Gepäcktransport

Wir versuchen nach Möglichkeit, Ihr Gepäck mit eigenen, verlässlichen Mitarbeitern zu transportieren und nur in Ausnahmefällen auf Taxidienste vor Ort zurückzugreifen. Dies garantiert pünktliche und sorgfältige Lieferung ins nächste Quartier. Für Sie ist dadurch auch oft eine Mitfahrgelegenheit gegeben, wenn die Lust auf Radfahren so gar nicht aufkommen will.

Persönlicher Rücktransfer

Nicht immer lässt sich der Ausgangspunkt der Reise einfach über öffentliche Verkehrsmittel erreichen. Daher bieten wir teils auch eigene Rückstransfers an. Dabei erhalten wir Ihr Reisefeedback aus erster Hand, können Empfehlungen für zukünftige Radreisen geben und uns persönlich verabschieden.